|
Parerile altora despre SANDRU Lidia (Nume anterior: Bruciu)
DOAMNA DOCTOR ESTE DE UN BUN SIMT SI RESPECTA PACIENTII .NUPOATE REFUZA NICI UN BOLNAV LA URGENTE SI-L TRATEAZA OMENESTE !!!DZEU SA-I DEA SANATATE !!! MAI RAR ASA DOCTORI.
D-na doctor este foarte bine pregatita in domeniul practicat, are o atitudine civilizata fata de pacienti; chiar daca trebuie sa schimbe tura, ramane peste program pana ce ce intoarce persoana prezentata la urgenta de la investigatii (ex: radiografie pulmonara) pentru a-i prescrie un tratament. O persoana din familie a fost la urgenta pentru ca nu se simtea bine, a fost preluata de d-na doctor care, dupa ce a analizat simptomele si a citit radiografia, i-a prescris un tratament care a dat rezultate (cu antibiotic special pentru plamani). Este foarte bine ca avem astfel de medici si in Galati.
Scrisoare deschisa catre Doamna Doctor Lidia Sandru
Vis-ŕ-vis de serviciu oferit in sectia primire urgente Spitalul Sf Andrei Galati
Consider ca, un Doctor nu are nici un drept sa ridice totul la insotitorii pacientilor.
Stimata doamnă Doctor Lidia Sandru
Pe 1 Martie anul acesta, am intrat în sectia dumneavoastră de urgență pentru a solicita servicii medicale pentru tatal meu Am așteptat 8 ore în timp ce dansul avea dureri chinuitoare in cele din urma internarea a fost efectuata dupa ce Dvs a-ti terminat tura.
Nu contesc faptul ca sunteti un profesionist in domeniu, nu contest abilitatile Dvs profesionale sau faptul ca, chiar daca pacientul a prezentat un test PCR eliberat cu o ora inainte de a fi adus de ambulanta la spital, s-a decis ca trebuie sa-I mai faceti inca unul. Nu am cunostinte medicale nici date care sa confirme ce sa intamplat in decursul celor 8 ore, chiar daca eram pe hol nu m-ai chemat nici pentru un minut sa-mi spuna ce se intampla cu tatal meu, asadar acest mesaj se refera stric la modul in care Dvs comunicati.
Initial am dorit sa formulez o plangere conducerii spitalului desre comportamentul personalului de la sectia primire urgente in cele din urma am realizat faptul ca doar Dvs sunteti cea pentru comunicare lasa de dorit. Prin urmare acest mesaj se adreseaza Dvs direct si nu Doctorilor sau Asistentelor din cadrul Spitalului Sf Andrei Galati.
Din moment ce ati ridicat vocea (sa nu spun tipat) la mine datorita faptul ca nu am putut gasi in cateva secunde documentele medicale ale tatalui meu as dori sa stiu:
Cu ce drept a-ti recurs la acest gest in fata tatalui meu, a personalului medical si a celorlati pacienti?
Ne-am cunoscut in trecut, avem relatii personale, v-am cerut sa-mi faceti o favoare?
Inca odata va respect foarte mult din punct de vedere profesional si inteleg stresul prin care treceti in fiecare zi, cu toate acestea comunicare Dvs lasa de dorit.
Rog prin acest mesaj sa re-evaluati atitudinea Dvs fata de insotitorii pacientilor; de cele mai multe sunt mult mai stresati decat Dvs care aveti training de specialitate in inteligenta emotationla si puteti impune respect si detine controlul in orice situatie. Acest lucru este posibil doar in cazul in care serviciul medical este mai important decat Ego-ul personal .
Știu că, camera de urgență era foarte aglomerată, dar când am văzut în sfârșit un medic, mă așteptam la o persona care are principii nu doar din punct de vedere profesional, dar si moral; m-am inselat.
Nu doresc nimic de la Dvs, nici macar un raspuns la acest mesaj, doresc doar sa intelegiti faptul ca suntem oameni si oameni comunica respectuos si profesionisti stiu sa-si pastreze calmul si in situatii de urgenta.
Cu respect
Nicolae Bercaru
NB:
Mi-as dori ca acest mesaj sa fie vazut ca si o critica constructive, pentru a va ajuta pe Dvs si pe cei pentru care doresc sa-si comunicare recomand cartea domnului Daniel Goleman - "Inteligenta Emotionala,,
Scrisoare deschisa catre Doamna Doctor Lidia Sandru
Vis-ŕ-vis de serviciul oferit in sectia primire urgente a Spitalul Sf Andrei Galati
Consider ca, un Doctor nu are nici un drept sa ridice tonul la insotitorii pacientilor atat timp cat acestia din urma au un comportament decent.
Stimata doamnă Doctor Lidia Sandru
Pe 1 Martie anul acesta, am intrat în sectia dumneavoastră de urgență pentru a solicita servicii medicale pentru tatal meu Am așteptat 8 ore în timp ce dansul avea dureri chinuitoare in cele din urma internarea a fost efectuata; doar dupa ce Dvs a-ti terminat tura.
Nu contesc faptul ca sunteti un profesionist in domeniu, nu contest abilitatile Dvs profesionale sau faptul ca, chiar daca pacientul a prezentat un test PCR eliberat cu o ora inainte de a fi adus de ambulanta la spital, s-a decis ca trebuie sa-i mai faceti inca unul. Nu am cunostinte medicale nici date care sa confirme ce sa intamplat in decursul celor 8 ore, chiar daca eram pe hol nu m-ati chemat nici pentru un minut sa-mi spuneti ce se intampla cu tatal meu, asadar acest mesaj se refera stric la modul in care Dvs comunicati.
Initial am dorit sa formulez o plangere conducerii spitalului despre comportamentul personalului de la sectia primire urgente, insa in cele din urma am realizat faptul ca doar Dvs sunteti cea pentru comunicare lasa de dorit. Prin urmare acest mesaj se adreseaza Dvs direct si nu Doctorilor sau Asistentelor din cadrul Spitalului Sf Andrei Galati.
Din moment ce ati ridicat vocea (sa nu spun tipat) la mine datorita faptul ca nu am putut gasi in cateva secunde documentele medicale ale tatalui meu as dori sa stiu:
Cu ce drept a-ti recurs la acest gest in fata tatalui meu, a personalului medical si a celorlalti pacienti?
Ne-am cunoscut in trecut, avem relatii personale, v-am cerut sa-mi faceti o favoare,v-am jignit printr-un limbaj verbal vulagar sau prin limbajul trupului?
Inca odata va respect foarte mult din punct de vedere profesional si inteleg stresul prin care treceti in fiecare zi, cu toate acestea comunicare Dvs lasa foarte mult de dorit.
Rog prin acest mesaj sa re-evaluati atitudinea Dvs fata de insotitorii pacientilor; de cele mai multe ori acestia sunt mult mai stresati decat Dvs care aveti training de specialitate in inteligenta emotationla si puteti impune respect si detine controlul in orice situatie prin limbaj si tonalitate adecvata. Acest lucru este posibil doar in cazul in care serviciul medical este mai important decat Ego-ul personal.
Știu că, camera de urgență era foarte aglomerată, dar când am văzut în sfârșit un medic, mă așteptam la o persona care are principii nu doar din punct de vedere profesional, dar si moral; m-am inselat.
Nu doresc nimic de la Dvs, nici macar un raspuns la acest mesaj, doresc doar sa intelegiti faptul ca suntem oameni si oameni comunica respectuos iar profesionisti stiu sa-si pastreze calmul si in situatii de urgenta.
Va Multumesc
Cu respect
Nicolae Bercaru
NB:
Mi-as dori ca acest mesaj sa fie vazut ca si o critica constructiva si nu ca pe un mesaj care doreste sa denigreze munca unui om in ultimii poate 30 și ceva de ani de munca. Pentru a va ajuta pe Dvs si pe cei care doresc sa-si imbunatateasca modul de comunicare, recomand cartea domnului Daniel Goleman - "Inteligenta Emotionala"
Cartea lui Daniel Goleman a marcat o revoluţie uluitoare în psihologie prin analiza importanţei covârşitoare a emoţiilor în dezvoltarea personalităţii umane. Studiul său ne explică cum, atunci când ne înţelegem sentimentele, situaţia în care ne aflăm devine mai limpede. Descoperim chiar un nou mod de a privi cauzele bolilor care ne macină familia şi societatea
Va Multumesc.
Un medic excepțional.
Ai fost tratat de acest medic? Cum s-a comportat?
Ce boala ai avut? Cum te simti acum? Ce tratamente ai urmat?
In cazul unei nemultumiri povestea ta spusa online poate feri pe altii de la "dezastru".
Daca esti multumit recomandarea pe care i-o dai medicului poate salva si alti pacienti.
Povestea ta poate salva vieti.
|
